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    年底电费催缴
    来源:       作者:李伟清时间:2017-12-28

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    又到一年年末时,每年这时候也是最忙碌的一周,为了圆满结束2017年,迎接崭新的一年,福绵所早早就吹响了年底结零电费催缴的号角。

    “喂,你好,这是福绵供电所,请问您是梁厂长吗?贵厂12月份的电费还没交,麻烦您尽快缴费……”、“……因为年底结零,麻烦您今天抽空过来交电费……”从1225日开始,每天早上还没走到办公室门口便听到福绵供电所办公室阵阵催缴电费的声音,不知道的还以为走到了热线电话服务中心呢。为了尽早完成年底电费结零的工作,所里全体人员争分夺秒,早到晚退开展电费追缴工作。

    由于年底,用电户忙于自己的工作,疏忽缴交电费,这样大大加重了所里的电费追缴工作,但是办法总比困难多,所里有计划开展,第一步是打电话通知未交费用电户,通知用户过来缴费或者在电话里耐心地教用电户使用微信缴费;第二步是针对通知之后依然未缴费或联系不上、拒接电话的顽固用电户,特别是大用电户,所里人员直接上门服务,耐心与用电户沟通,使出十八般武艺,各显本领。虽然上门拜访用电户催缴电费耗时,但是通过大家的不懈努力,现场教用电户微信缴费或者软磨硬泡让用电户亲自过来福绵所缴费,都取得了不错的成果。

    电费催缴集结号还在持续吹响,相信通过全体人员的共同努力,福绵所肯定能按时完成年底电费结零,给2017年画上完满句号,以新姿态迎新新的一年。

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